Untuk mendalami bisnis, Anda juga perlu memahami audiens atas produk, merek, layanan, juga melihat apa yang mereka tulis dalam ulasan. Hal ini memiliki keterkaitan dengan social media listening tools. Lantas bagaimana cara melakukannya? Cara Melakukan Social Media Listening 1. Perbarui profil akun Pertama, Anda harus memiliki akun sosial media dan memperbaruinya. Lihat juga apa yang…