Untuk mendalami bisnis, Anda juga perlu memahami audiens atas produk, merek, layanan, juga melihat apa yang mereka tulis dalam ulasan. Hal ini memiliki keterkaitan dengan social media listening tools.
Lantas bagaimana cara melakukannya?
Cara Melakukan Social Media Listening
1. Perbarui profil akun
Pertama, Anda harus memiliki akun sosial media dan memperbaruinya. Lihat juga apa yang disukai pengguna lain dan libatkan melalui konten.
2. Identifikasikan kata kunci
Jangan hanya mengantongi beberapa kata kunci saja, Anda dapat memperluas kata kunci turunan demi peluang lainnya.
3. Riset item lainnya
Selain kata kunci, riset juga hal penting lainnya seperti pesaing, nama layanan dan produk, slogan, bagaimana kampanye pemasaran, tagar.
4. Kerjasama tim
Kerjasama yang baik dapat menghasilkan hasil maksimal. Buatlah pertemuan bersama beberapa tim lain untuk mendiskusikan rencana selanjutnya.
5. Gunakan alat social media listening
Sekarang Anda bisa lebih mudah melacak tagar, kata kunci tanpa perlu mencari sendiri. Caranya yakni menggunakan alat social listening yang bisa diakses gratis hingga berbayar.
Salah satu alat yang mampu membantu Anda dalam urusan social media listening tools adalah MataMaya. Alat ini menawarkan layanan dalam mengukur performa, perancangan strategi, dan melaporkannya dalam gaya yang mudah dibaca.
Dengan penggunaan alat ini, Anda jauh lebih mudah dalam mengembangkan tiap strategi.